尊敬的顧客：
您好！為提高醫療服務質量，營造更好的醫療服務環境，懇請您給予配合完成以下調查內容，以提供我們改進的方向。為保障您的權益，本問卷將由專人處理，回答內容均予保密，請安心作答，謝謝您的合作與支持！若您對本院的服務有任何建議與意見，請致電0755-26719191，感謝您的參與。敬祝健康快樂！
|
醫生的服務態度
The doctor′s Service attitude |
非常滿意 | 滿意 | 一般 | 不滿意 | 非常不滿意 |
|
診斷、治療水平
Professionallevel |
非常滿意 | 滿意 | 一般 | 不滿意 | 非常不滿意 |
|
溝通解釋效果
The interpretation of results |
非常滿意 | 滿意 | 一般 | 不滿意 | 非常不滿意 |
|
各項收費解釋與說明
All charges and explained |
非常滿意 | 滿意 | 一般 | 不滿意 | 非常不滿意 |
|
醫院的就醫環境
Hospitel environment |
非常滿意 | 滿意 | 一般 | 不滿意 | 非常不滿意 |
|
整體就醫流程
Medical treatment process |
非常滿意 | 滿意 | 一般 | 不滿意 | 非常不滿意 |
|
電話咨詢服務
Telephone consultation service |
非常滿意 | 滿意 | 一般 | 不滿意 | 非常不滿意 |
|
保安人員服務
Security personnel service |
非常滿意 | 滿意 | 一般 | 不滿意 | 非常不滿意 |
|
客服人員服務
Medical personnel service instruction |
非常滿意 | 滿意 | 一般 | 不滿意 | 非常不滿意 |
|
收費人員服務
Service charge |
非常滿意 | 滿意 | 一般 | 不滿意 | 非常不滿意 |
|
藥房人員服務
pharmacy service |
非常滿意 | 滿意 | 一般 | 不滿意 | 非常不滿意 |
|
檢驗科人員服務
Laboratory personnel service |
非常滿意 | 滿意 | 一般 | 不滿意 | 非常不滿意 |
|
B超室人員服務
B ultrason room service |
非常滿意 | 滿意 | 一般 | 不滿意 | 非常不滿意 |
|
放射科人員服務
X-ray personnel service |
非常滿意 | 滿意 | 一般 | 不滿意 | 非常不滿意 |
|
輸液室人員服務
Transfusion room service |
非常滿意 | 滿意 | 一般 | 不滿意 | 非常不滿意 |
|
門診護士服務
The nurse service |
非常滿意 | 滿意 | 一般 | 不滿意 | 非常不滿意 |
|
工作人員儀容儀表
Staff appearance |
非常滿意 | 滿意 | 一般 | 不滿意 | 非常不滿意 |
| 朋友是否來過 | ||||