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恭賀:深圳五洲醫院連續兩年榮膺醫療服務質量評價A級單位

深圳五洲中醫院 2018-01-27 14:17:06 咨詢 預約

  恭賀:深圳五洲醫院連續兩年榮膺醫療服務質量評價A級單位。1月26日下午,深圳市衛計委召開非公立醫院醫療質量評價結果通報會,并對開業滿一年的非公立醫院中的62家公布了2017年度醫療服務質量評價與檢測結果,深圳五洲中西醫結合醫院繼2016年再次榮膺A級!

  成績怎么評出來的?

  質量、安全、滿意度都要考慮

  ●深圳市醫師協會:具體組織非公立醫院的考評工作;

  ●深圳市醫學信息中心:提供醫療質量與安全、顧客滿意度相關指標數據;

  ●深圳市衛生監督局:提供依法執業的記分結果。

 

  2016年評為A級并受到表彰

  本次測評的依據是《深圳市醫療服務質量評價標準(2016年版)》,包括依法執業、醫院綜合管理(含醫療核心制度執行、臨床路徑管理、患者安全、信息化與統計病案管理)、醫院感染管理、病例綜合質量、臨床檢驗、病案管理、醫療投訴處理、專科評價等。

  測評結果分為ABCDE五個級別。

  A:得分≥85分

  B:85>得分≥80分

  C:80>得分≥75分

  D:75>得分≥70分

  E:70>得分

  2017年再次被評為A級

  深圳五洲中西醫結合醫院2017年能繼2016年再次獲得醫療質量與服務A級單位,源自于全院醫務人員的標準化管理、規范化服務。同時在整體上不斷提升醫院管理質量與醫療服務水平,改進醫療質量,提供優質護理服務,利用信息化手段方便病人就醫。

  醫療人才方面,我院以醫療專家、高級護理人才和管理專家為主體,廣納醫療人才,建設一支高水準、高素質的人才隊伍,擁有大批專家、主任醫師、名中醫作為醫療事業蓬勃發展的根本保證。醫療的本質是治病救人,精湛醫術擺在第一位。

  醫療質量與服務方面,我院不斷對醫療質量與服務的把關和提升,發揚“精、誠、博、愛”的人文精神,把管理、質量、服務貫穿于以人為本的醫療、護理全過程中,以方便、快捷的服務流程,為患者朋友提供熱情周到、優質高效的服務。

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