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　　面對面溝通，心與心交流，和諧的醫(yī)患關(guān)系對促進醫(yī)院的良好發(fā)展至關(guān)重要。為更好地了解腎友對醫(yī)院服務(wù)的需求，進一步提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平，9月9日中午，我院組織召開了第二期血透腎友懇談會，血透室透析腎友和腎友家屬代表，以及部分醫(yī)護人員共同參加了此次懇談會。

　　▲醫(yī)患懇談會現(xiàn)場
 

　　“腎”命不息，花開不敗，關(guān)愛先行，一陣熱烈的掌聲中拉開了此次懇談會的帷幕。懇談會上，腎友及家屬代表們紛紛陸續(xù)踴躍發(fā)言，暢所欲言，獻言獻策，氣氛融洽。在平等、輕松、開放的氛圍中，腎友及家屬代表們結(jié)合切身感受，對血透室醫(yī)護人員的工作態(tài)度、護理服務(wù)、設(shè)施條件等方面給予了一致贊許，同時也誠懇地提出了不少有益于促進和改善科室工作及建設(shè)發(fā)展方面的金點子和好建議。

　　其中有一位在我院透析11年的腎友為感謝血透室醫(yī)護人員的悉心治療和精心照顧，特寫了一封感謝信向我院血透醫(yī)護人員連連道謝。會上，我院醫(yī)護人員認真聆聽、詳細記錄，并就腎友及家屬們的問題疑惑和及時反饋給予了一一解答，同時，我院血透室將根據(jù)情況即刻改進，落實整改措施和規(guī)范服務(wù)流程，把腎友康復(fù)各方面的工作做的更好、更細、更到位。

　　歡聚的時光總是短暫的，但幸福的感覺卻留在了每個腎友的心里。會前，腎友及家屬紛紛在電子心愿墻上寫下各自的建議和心得感言，積極提訴求、真誠獻祝福，讓大家感受到了他們的滿滿正能量和殷切的康復(fù)心愿。

　　佳節(jié)共賞天上月，中秋共享人間情。一盒禮品寄真情，一聲問候表祝福。在中秋佳節(jié)即將來臨之際，我院為在院透析的腎友們獻上了節(jié)日的精美禮盒，并獻上節(jié)日的慰問和真誠的祝福。每到一處，哪里就充滿歡聲笑語，腎友們滿懷欣喜感激著領(lǐng)取中秋禮盒，讓不少腎友本就較為壓抑的心情，頓時豁然開朗起來，他們紛紛感慨這讓他們感受到了“家”一般的溫暖，也提升了他們戰(zhàn)勝疾病的信心和希望。一盒盒禮物，彌漫的是關(guān)懷，是愛的傳遞，承載的是醫(yī)院滿滿的情意。

　　“腎”情厚誼，情滿中秋。一年365個日日夜夜，五洲血透室醫(yī)護人員悉心守護著透析病人的“生命之源”，讓“腎”命之樹，如沐春風(fēng)。生活處處都是陽光，每一角落都有“光”愛。無論病魔有多可惡，親愛的腎友們都須堅信，你不是獨自一人前行，而是有五洲家人們的相依相伴，有整個五洲大家庭為強大后盾，治療之旅不會孤獨無助，康復(fù)之路也不會有多漫長，充滿希望的明天一定會到來。